個人情報の取り扱いについて
デザイン事務所サンポグラフィーカ（以下「当事務所」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集について
当事務所では、以下の場合に個人情報を収集させていただきます：
- サービスのお申し込み時
- お問い合わせ時
- 決済処理時
- メールマガジン配信時
当事務所が直接収集する情報
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・団体名
- サービスに関するご要望・詳細
サブスクリプションサービスをご利用の場合
決済代行会社（Stripe Inc.）が以下の情報を収集・処理いたします：
- クレジットカード情報
- 決済に関する情報
- 請求先住所（必要に応じて）
※当事務所は、お客様のクレジットカード情報を直接収集・保存することはありません。サブスクリプションサービスの決済情報はすべてStripe Inc.によって安全に処理・管理されます。
ECサイト（サンポ ロゴスタジオ）をご利用の場合
ECプラットフォーム運営会社（BASE株式会社）および決済代行会社が以下の情報を収集・処理いたします：
- 購入者情報（氏名、住所、電話番号等）
- クレジットカード情報
- 決済に関する情報
※当事務所は、いずれの場合もお客様のクレジットカード情報を直接収集・保存することはありません。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用いたします：
- サービスの提供・運営
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービスに関するご案内・連絡
- 決済処理
- アフターサポート
- サービス改善のための分析
- メールマガジンや最新情報の配信
- 新サービスのご案内
※メールマガジンや各種ご案内については、配信停止をご希望の場合はいつでも停止手続きが可能です。
3. 個人情報の第三者提供
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サブスクリプションサービスご利用時の決済代行会社（Stripe Inc.）への決済処理のための情報提供
- ECサイト利用時のプラットフォーム運営会社（BASE株式会社）への情報提供
- 業務委託先への必要最小限の情報提供
※決済情報は各サービスの運営会社によって安全に処理・管理され、当事務所は保存いたしません。
4.個人情報の管理
当事務所は、個人情報の正確性を保ち、安全に管理いたします。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5.個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のお申し出があった場合には、本人確認を行った上で遅滞なく対応いたします。
※ただし、サブスクリプションサービスやECサイトでの決済情報については、各決済代行会社の規定に従った手続きが必要となる場合があります。
6. Cookie（クッキー）について
当ブログでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しております。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができますが、一部のサービス機能が制限される場合があります。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問合せはコンタクトフォームよりお願いします。
■営業時間：平日 9:00-18:00
■回答までの目安：3営業日以内
8.プライバシーポリシーの変更
当事務所は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイトに掲載いたします。